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利用規約

制定 2026年10月10日

この利用規約（以下「本規約」）は、JapanMarketing合同会社（以下「当社」）が提供する「従業員サーベイ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条 この規約について

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者の間のすべての関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上に掲載する注意事項は、本規約の一部となります。本規約とそれらの内容が異なる場合は、個別の注意事項を優先します。
  3. 本サービスは公開の準備中です。ログインと回答の受け付けを始めるときに、本規約を見直し、変更がある場合は第17条に従って知らせます。

第2条 言葉の意味

  1. 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいい、アンケートを実施する会社などの担当者と、回答者を含みます。
  2. 「組織」とは、アンケートを実施する会社などが本サービス上で使う、部署とメンバーをまとめた単位をいいます。
  3. 「管理者」とは、組織のアンケートを作成・開始・締切し、集計を見る利用者をいい、「閲覧者」とは集計を見るだけの利用者をいいます。
  4. 「回答者」とは、組織から回答のリンクを受け取り、アンケートに回答する方をいいます。

第3条 本サービスの内容と料金

  1. 本サービスは、組織が従業員に匿名のアンケートを定期的に行い、部署ごとの集計と推移を確認するための機能を提供します。
  2. 本サービスに料金はかかりません。有料のプランや、人数・回数に応じた課金もありません。本サービスの利用に必要な通信機器や通信料は、利用者の負担となります。
  3. 本サービスを安定して提供するため、当社は作成できる件数や操作の回数に上限を設けることがあります。

第4条 登録とアカウント

  1. 管理者と閲覧者は、Apple、Google または Microsoft のアカウントでログインして登録します。回答者は登録せず、受け取った回答のリンクから回答します。
  2. ログインに使う各社のアカウントは、利用者の責任で管理してください。他人に使わせないでください。
  3. 本規約の違反などにより登録を取り消されたことがある場合、第15条に当たる場合、そのほか当社が適当でないと判断した場合は、登録をお断りすることがあります。

第5条 アンケートの実施と回答の扱い

  1. 回答のリンクは、組織の管理者が自らの責任で回答者に配ります。当社から回答者にメールなどで依頼を送ることはありません。
  2. 回答のリンクは、本人だけが使うものです。管理者は、リンクを本人以外に渡さないよう注意してください。
  3. 本サービスは、回答を回答者と切り離して保存し、管理者・閲覧者には部署ごとの集計だけを表示します。回答の数が組織で決めた最小の人数（既定は5人）に満たない部署は、集計を表示しません。当社の運営者も、個人の回答を見ません。
  4. 管理者は、回答者に回答を強いたり、回答したかどうかや回答の内容によって回答者を不利に扱ったりしないでください。
  5. 自由記述の回答は、同じ組織の管理者と閲覧者が読みます。回答者は、個人が分かる内容や他人を傷つける内容を書かないでください。

第6条 ストレスチェックではないこと

本サービスは、労働安全衛生法に定める心理的な負担の程度を把握するための検査（ストレスチェック）ではなく、その代わりになりません。法令で定められた検査は、利用者が別に実施してください。

第7条 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはいけません。

  1. 法令、裁判所の判決・決定・命令、または公の秩序や善良な風俗に反する行為
  2. 回答者を特定しようとする行為、または特定するための設問や対象の設定を行う行為
  3. 本サービスのサーバーやネットワークに過大な負荷をかける行為、または本サービスの運営を妨げる行為
  4. 本サービスの不具合を利用する行為、不正にアクセスし、またはしようとする行為
  5. 他人になりすます行為
  6. 他の利用者や第三者の権利や利益を侵害する行為
  7. 反社会的勢力に利益を提供する行為
  8. そのほか当社が不適切と判断する行為

第8条 権利の帰属

  1. 利用者が入力した設問と回答の権利は、利用者その他の権利者に帰属します。
  2. 本サービスのプログラム、画面、文章、図、ロゴ、当社が作成した設問のひな形に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

第9条 情報の扱い

  1. 当社は、利用者が入力した情報と回答を、本サービスの提供、保守、障害の調査、問い合わせへの対応のためだけに使います。広告、第三者への販売、営業の連絡、AI の学習には使いません。
  2. 個人に関する情報の扱いは、プライバシーポリシーに定めます。

第10条 サービスの変更・停止

  1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。提供を終了するときは、相当な期間をおいて本サービス上で知らせ、終了までの間、管理者が集計を書き出せるようにします。
  2. 次の場合、当社は事前に知らせずに本サービスの全部または一部を止めることがあります。
    1. システムの保守、点検、更新を行う場合
    2. 地震、火災、停電、通信の障害、委託先の障害などにより提供が難しい場合
    3. そのほか当社が停止を必要と判断した場合

第11条 利用の停止と登録の取消し

利用者が次のいずれかに当たる場合、当社は事前に知らせずに、利用の停止または登録の取消しを行うことがあります。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 第15条に当たる場合
  3. そのほか当社が利用を続けさせることが適当でないと判断した場合

第12条 退会

  1. 管理者と閲覧者は、アカウントの画面からいつでも退会できます。
  2. 退会したときと組織の利用をやめたときの情報の削除は、プライバシーポリシーに定めます。

第13条 保証しないこと

  1. 当社は、本サービスが止まらずに動くこと、不具合がないこと、利用者の目的に合うことを保証しません。
  2. 当社は、集計の結果が組織の状態を正しく表すこと、集計をもとにした判断の結果を保証しません。

第14条 責任の範囲

  1. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  2. 当社が責任を負う場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任の範囲は、利用者に直接かつ現実に生じた通常の損害に限り、上限は1万円とします。
  3. 消費者契約法その他の法令により前2項が適用されない場合は、その法令に従います。
  4. 利用者が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償します。

第15条 反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、自らとその役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなってから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に当たらないこと、また反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証します。
  2. 利用者が前項に違反した場合、当社は事前に知らせずに登録を取り消すことができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

第16条 通知と連絡

  1. 当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示、または登録されたメールアドレスへの送信で行います。
  2. 利用者から当社への連絡は、takumi.endoh@japan-marketing.co.jp にお願いします。

第17条 規約の変更

  1. 当社は、民法第548条の4の定めにより、本規約を変更することがあります。
  2. 本規約を変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日の相当期間前までに本サービス上で知らせます。
  3. 効力が生じた日の後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第18条 準拠法と裁判所

  1. 本規約は日本の法律に従って解釈します。
  2. 本サービスに関して争いが生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。

以上